به پخش عمده به‌سود خوش آمدید

کسب و کارهای B2B و B2C چه تفاوتی با هم دارند؟

کسب و کارهای تجاری تحت تاثیر شرایط جدید جهان و رشد روز افزون رسانه ها و تکنولوژیهای نوین ارتباطی دستخوش تغییرات اساسی شده است.

گسترش دامنه تعاملات تجاری از فضای واقعی به فضای وب و آسان شدن ارتباطات انسانی در اینترنت باعث شده تا انواع جدیدی از تعاملات تجاری شکل بگیرد.

کسب و کارهای B2B و B2C چه تفاوتی با هم دارند؟

در یک دسته بندی کلی کسب و کارها را می توان در دو گروه بی تو بی(B2B) و بی تو سی(B2C) تقسیم بندی کرد.

شرکتهایی که از مدل بی تو بی استفاده می کنند شرکتهایی هستند که طرف مقابلشان نیز یک شرکت است، این مدل کسب و کارها بیشتر برای معاملات کلان مورد استفاده قرار می گیرد. شرکتهای بی تو بی در واقع ناظر بر معاملات بین شرکت با شرکت دیگر است.

اما شرکتهای بی تو سی مدل معاملاتی میان شرکت و مصرف کنندگان می باشد.

در فضای آنلاین نیز این دو مدل با هم تفاوت دارند، بعنوان مثال برخی سایتهای فروش آنلاین اجناس را بصورت تکی و برای مصرف کنندگان می فروشند، اما برخی سایتهای دیگر جامعه مخاطبان خاص خود را دارند، یعنی فقط با شرکتها کار می کنند و غالبا تک فروشی در اینگونه سایتها امکانپذیر نیست.

تفاوت این دو مدل کسب و کار در مخاطبان آنهاست. روش بی تو بی فقط با شرکتها تعامل می کند و پیچیدگیهای خاص خود را در توزیع و پرداخت دارد و ممکن است برای یک معامله ساعتها و روزها و ماهها زمان در بر بگیرد.

اما کسب و کارهای مدل بی تو سی بدلیل ارتباط با مشتریان عادی پیچیدگی خاصی ندارند و اکثرا زمان کوتاهی را در بر می گیرند.

ادبیاتی که در این دو مدل کسب و کار استفاده می شود نیز متفاوت است، در کسب و کارهای بی تو بی بدلیل اینکه دو طرف صاحبان شرکت هستند، افراد از اصطلاحات تخصصی استفاده می کنند و توضیحاتشان نیز تخصصی و کامل تر است، اما در کسب و کارهای بی تو سی عمدتا توضیحات تخصصی اهمیت چندانی ندارد و چون مشتری مصرف کننده است بدنبال نیاز روزمره خود آمده است.

تعاملات در کسب و کارهای بی تو بی عموما استراتژیک و هدفمند هستند، در واقع در این مدل کسب و کار طرفین بدنبال بازی برد برد هستند و به یک ارتباط تجاری بلندمدت می اندیشند، اما در کسب و کارهای بی تو سی هدف صرفا تامین نیاز روزمره است نه سرمایه گذاری بلندمدت!

مشاهده سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.