به پخش عمده شال و روسری به سود خوش آمدید

روش های بازگرداندن کالا

رضایت مندی و آسودگی خاطر مشتریان از اولویت‏‌های پخش عمده به سود به عنوان اولین فروشگاه اینترنتی پخش عمده شال و روسری در شرق کشور بوده و در این راستا همواره تلاش نموده ایم تا سفارشات در بهترین زمان و شرایط کیفی و مناسب به دست مشتریان برسد. با این وجود ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات بازگرداندن کالا به شرح زیردر نظر گرفته شده است :

اگر کالای خریداری شده معیوب باشد:

معیوب بودن کالا که شامل زدگی ، پارگی ، رنگ پاش یا رنگ پریدگی می باشد باید حداکثر ظرف مدت یک هفته پس از دریافت کالا به بخش فروش از طریق ایمیل و یا تماس با شماره های مندرج در سایت اطلاع داده شود تا مشکل شما در سیستم ثبت گردد و هماهنگی های لازم جهت تعویض کالای شما صورت پذیرد.

اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد:

1- وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد فروش به سود از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.

2- عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد ، به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.

کالا را چطور ارسال کنید؟ 

1- لطفاً قبل از هر اقدامی با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

 2- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جداً، خودداری کنید.

هزینه ارسال

  • در صورتی که ایراد، آسیب دیدگی و یا وجود مغایرت به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش پخش عمده به سود برسد، هزینه‌های ارسال به عهده این مجموعه خواهد بود.
  • در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان پخش عمده به سود ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.